Vacature: dispatcher (administratief C1-C3)

Brandweer zone Kempen werft dispatchers aan. Voor het eerst staat deze vacature open voor niet-operationele medewerkers. Als dispatcher ben je de spil in de meldkamer en zorg je ervoor dat hulpverleners snel en efficiënt naar incidenten kunnen worden gestuurd. Je hebt een cruciale rol in de bescherming van de 15 gemeenten in onze brandweerzone.

Werken bij Brandweer zone Kempen 

De kracht van de brandweer zit in haar mensen. Je komt terecht in een team van betrokken en oplossingsgerichte collega’s. Zoek je een job met maatschappelijke impact, dichtbij in onze Kempen? Dan is deze vacature iets voor jou. 

Brandweer zone Kempen zorgt voor de veiligheid van zo’n 270.000 inwoners in 15 gemeenten: Balen, Dessel, Geel, Grobbendonk, Herentals, Herenthout, Herselt, Hulshout, Laakdal, Meerhout, Mol, Olen, Retie, Vorselaar en Westerlo. Dat doen we vanuit 7 brandweerposten. De zonale dispatching bevindt zich in post Geel. 

Ongeveer 450 personeelsleden hebben elk een cruciale rol in de dagelijkse werking van de brandweer. Vrijwillige-en beroepsbrandweermensen, ambulanciers en niet-hulpverlenend personeel zorgen samen met hun eigen expertise de klok rond voor een veilige Kempen. Van dat team kan jij voortaan deel uitmaken. 

 

Wat ga je doen?

Als dispatcher heb je een gevarieerd takenpakket. Geen enkele shift zal dezelfde zijn.

  •  Je ontvangt en beantwoordt oproepen en meldingen van de 112-noodcentrale (NC112) en je zorgt voor een klantvriendelijke dienstverlening.
  • Je alarmeert en stuurt mensen, middelen en voertuigen uit volgens de voorziene operationele procedures in Brandweer zone Kempen.
  • Je denkt en werkt proactief mee om elke interventie tot een goed einde te brengen. Je bent een eerste en belangrijke schakel in het hele hulpverleningsproces.
    • Je verzamelt en zoekt informatie op in de beschikbare toepassingen.
    • Je voorziet een duidelijke en verstaanbare radiocommunicatie om ondersteuning te bieden aan de interventieploegen op het terrein.
    • Je handelt vragen van op het terrein snel en deskundig af (vb: opschaling van een interventie).
  • Je verwerkt informatie efficiënt en accuraat in de verschillende softwaretoepassingen. Ook als er meerdere interventies tegelijk zijn, kan je het overzicht bewaren en duidelijk rapporteren.
  • Tijdens het incident leg je relevante informatie vast zodat die als basis kan dienen voor verslaggeving en evaluatie van interventies. 
  • Je onderneemt de nodige acties bij technische problemen in de meldkamer.


Waar ga je werken?

De meldkamer van waaruit onze zone wordt aangestuurd bevindt zich in het veiligheidshuis 'Ter Stokt', Stelenseweg 92 in Geel. Hier is ook onze brandweerkazerne Post Geel en zijn alle administratieve diensten gevestigd.


Wat zijn de aanwervingsvoorwaarden?

Je voldoet aan volgende voorwaarden:

  • Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
    • Er wordt bij de start een doorgedreven interne opleiding voorzien, relevante werkervaring is dus geen must.
  • Je gedrag staat in overeenstemming met de eisen van de functie (te bewijzen via een recent uittreksel uit het strafregister).
  • Je geniet de burgerlijke en politieke rechten.
  • Je bent medisch geschikt voor de uit te oefenen functie, in overeenstemming met de wetgeving betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk.
  • Je beheerst vlot de Nederlandse taal: mondelinge communicatie is de rode draad doorheen je functie.
  • Wat zijn jouw talenten? 
    • Je staat organisatorisch en administratief sterk in je schoenen.
    • Je bent nauwkeurig.
    • Je kan zelfstandig opdrachten afwerken.
    • Je bent betrouwbaar en plichtsbewust. Je gaat discreet om met wat je hoort en ziet tijdens je dienst.
    • Je kan probleemoplossend denken en handelen en weet de juiste prioriteiten te stellen.
    • Je bent communicatief sterk: je kan professioneel en helder boodschappen toelichten, zowel mondeling als schriftelijk.
    • Je hebt een uitgesproken teamspirit en kan constructief samenwerken met diverse collega’s.
  • Pluspunten 
    • Actieve kennis van het brandweerlandschap.
    • Relevante ervaring in een soortgelijke functie.


Waarom kiezen voor Brandweer zone Kempen?

Salaris

  • Loon volgens wettelijke barema’s C1-3
    • Bruto maandloon voltijds met 0 jaar ervaring: vanaf € 2349,46.
    • Bruto maandloon voltijds met 5 jaar ervaring: vanaf € 2652,89.
    • Bruto maandloon voltijds met 10 jaar ervaring: vanaf € 2860,96.
  • Je ontvangt een toeslag van 22,71% voor onregelmatige prestaties per effectief gepresteerd uur. Prestaties die verricht worden op zaterdag, zondag, feestdagen en tijdens nachturen worden beschouwd als onderdeel van de functie.
  • Anciënniteit uit de openbare sector en relevante anciënniteit uit de privésector worden verrekend.

Uurregeling

Je komt in een volcontinu systeem met 12u-shiften terecht:

  • Dagdiensten lopen van 7u tot 19u
  • Nachtdiensten lopen van 19u tot 7u 

Aantrekkelijke extra’s

  • Je ontvangt maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag.
  • Je ontvangt een eindejaarstoelage.
  • Je bouwt een extra pensioenkapitaal op doordat Brandweer zone Kempen jaarlijks 3% van je jaarloon aan een pensioenfonds overmaakt.
  • Hospitalisatieverzekering.

Evenwichtige work-life balans

  • Als je voltijds werkt, heb je elk jaar 243,2 uur vakantie.
  • Omdat je in een volcontinu systeem tewerkgesteld wordt, worden feestdagen (10 wettelijke + 4 bijkomende feestdagen) als op te nemen vakantie toegekend, waardoor je bij een voltijdse functie in totaal op 349,6 uur vakantie komt. 

Mobiliteit

  • Je ontvangt een fietsvergoeding voor elke kilometer die je naar en van je werk aflegt met de fiets. Je krijgt hiervoor het maximale fiscale vrijgestelde bedrag.
  • Je hebt de mogelijkheid om een fiets te leasen.
  • Als je gebruik maakt van het openbare vervoer voor je woon-werkverkeer, voorzien we voor jou een abonnement hiervoor.

 

Hoe stel je je kandidaat?

Kandidaturen kunnen ingediend worden via e-mail naar vacature@brandweerzonekempen.be tot en met 1 december 2024, en bevatten volgende documenten:

  • CV
  • Motivatiebrief
  • Kopie van hoogst behaalde diploma
  • Uittreksel uit het strafregister dat max. 3 maanden oud is

Opgelet: enkel kandidaturen die volledig en correct zijn op het moment dat de inschrijving afgesloten wordt, zullen in aanmerking komen om deel te nemen aan de proeven. Dit is ten alle tijden de verantwoordelijkheid van de kandidaat.  

Selectieprocedure  

Indien er meer dan 25 kandidaten zijn zal er een voorselectie worden georganiseerd op basis van CV. 

De selectieprocedure bestaat uit een schriftelijke proef op 40 punten en een mondelinge proef op 60 punten. Om te slagen dient de kandidaat minstens 50% te halen op zowel de schriftelijke proef als op de mondelinge proef, en minstens 60% behalen op het totaal van de proeven. 

Als voorbereiding op het schriftelijk gedeelte zal je meer info ontvangen bij het bevestigen van je deelname aan de aanwervingsproef. De 10 kandidaten met de hoogste score op het schriftelijk gedeelte zullen uitgenodigd worden voor de mondelinge proef. Als voorbereiding op het mondeling gedeelte, zullen de kandidaten gevraagd worden om een PPA in te vullen (persoonlijke profiel analyse). Deze vragenlijst vul je thuis in, je krijgt via e-mail een link hiervoor doorgestuurd. 

De kandidaten die minstens 60% behalen op het geheel van de selectieproef worden opgenomen in een wervingsreserve die twee jaar geldig is. De geselecteerde kandidaat uit de wervingsreserve wordt aangesteld in orde van rangschikking resulterend uit de selectieprocedure.

Onderdeel

Timing

Kandidaatstellen

Tot en met 1 december 2024

Bevestiging deelname proef

9 december 2024

Aanwervingsproef schriftelijk

16 december 2024

Aanwervingsproef mondeling

9 januari 2025

Bericht resultaat

week 20 januari 2025

Vragen?

Wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan via email of telefoon contact op met de personeelsdienst via vacature@brandweerzonekempen.be of 014 28 78 50.

Bijlagen

Selectieprocedure dispatcher aanwerving.pdfFunctiebeschrijving Dispatcher.pdf

Succes!  

Iedereen is welkom bij de brandweer. Wij staan open voor alle talenten en bieden gelijke kansen aan elke kandidaat. 

Powered by Froala Editor

Laatst bijgewerkt op 31 oktober 2024
Vacature: dispatcher (administratief C1-C3)